Estimation des coûts

Une estimation des coûts est la création d`une liste des coûts prévus d`un service. Contrairement à l`offre, les détails d`un devis ne sont pas contraignants. Toutefois, si le dépassement du montant calculé est important, le consommateur doit en être immédiatement informé. Si la limite est dépassée de 15 à 20 %, cela peut entraîner des coûts supplémentaires importants.